パソコン（Window10）のシャットダウンが終わらないです。どう対処しますか？

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Windowsをアップデートすることで、シャットダウンできないなど多くの問題を解消することができます。

ステップ１．スタートメニューから［設定］をクリックします。

ステップ２．［更新とセキュリティ］をクリックして、Windows Updateに状態をチェックします。最新の状態ではない場合は、[更新プログラムのチェック]をクリックします。チェックが終わるまで待ちます。

ステップ３．終了後、パソコンを再起動します。

パソコンに接続しているキーボード、マウス、外付けドライブなどによって、シャットダウンできない可能性があります。一旦周辺機器を全て外してみてください。外部機器を全て取り外してシャットダウンできた際は、パソコンに取り付けている周辺機器に問題があると考えられます。

ハードディスクにトラブルが発生すると、シャットダウンできない問題が起こる可能性があります。シャットダウンが終わらないまたはシャットダウンしようとすると再起動するエラーが起きた際には、以下の手順でエラーチェックを行います。

ステップ１．エクスプローラーを開き、チェックしたいドライブを右クリックして「プロパティ」を選択します。

ステップ２．「ツール」タブをクリックします。

ステップ３．エラーチェック＞チェックボタンをクリックしてハードディスクのスキャンが開始されます。