NumLockキーを解除できない/オフにできない時に、まずパソコンを再起動してみてください。再起動しても問題を解決できない場合、次の方法を実行してみてください。
対処1: Fnキーを押しながらNumLockを解除する
ノートパソコンやテンキーの付いていないほとんどのスリムキーボードでは、Fnキーなどを押しながらNumLockの機能を持ったキーを押すことで解除できます。NumLockキーの有効/無効を切り替える一般的なショートカットキーは以下の通りです。
- 「Fn + NumLock」キー: Fujitsu、Sony、Gateway、DELL、SHARP、Lenovo、ASUS、NEC
- 「Fn + F4」キー: DELL
- 「Fn + F7」キー: Lenovo
- 「Fn + F8」キー: HP、Lenovo
- 「Fn + F11」キー: TOSHIBA
- 「Fn + Insert」キー: Lenovo
- 「Shift + NumLock」キー: Sony
- 「Ctrl + NumLock」キー
NumLockキーが有効になっている場合は、対応するショートカットキーを一度押すとNumLockが解除されます。NumLockキーを解除した後で有効にしたい場合は、もう一度同じショートカットキーを入力するとNumLockが有効になります。
対処2: CapsLockキーを解除する
CapsLockキーが有効になっていることが原因で、NumLockキーが解除できないケースがあります。そのため、CapsLockキーもロックされている場合は、CapsLockキーを解除してからNumLockキーの解除を試してみてください。
CapsLockキーを解除するには、「Shift + CapsLock」のショートカットキーを押すか、「Fn + Shiftキー + CapsLock」キーのショートカットキーを押してください。機種によっては、「Ctrl + CapsLock」キーで解除できる場合があります。