DeepSeek AI は、検索機能を強化し、ユーザーに効率的で正確な結果を提供するように設計された強力なツールです。ただし、多くのユーザーから、DeepSeek が機能しない、DeepSeek AI アプリが機能しない、DeepSeek サーバーがビジー状態であるエラーなどの問題が報告されています。これは、専門家や学生がプラットフォームに殺到するピーク時によく発生します。サーバーのダウンタイムは、メンテナンスやリソースの遅延により、通常 5 ～ 15 分間続きます。
これらの問題が発生している場合は、このガイドが DeepSeek がダウンした理由とその解決方法を理解するのに役立ちます。また、データ損失を防ぐために 4DDiG Partition Manager を使用して DeepSeek データをバックアップするソリューションも紹介します。
パート 1. DeepSeek AI とは何ですか?
DeepSeek は、 OpenAI 、Google、Anthropicなどのテクノロジー大手と競争できるオープンソースの大規模言語モデルの開発を目指しています。同社の主力モデルは AI の限界を押し広げています。同社の DeepSeek-V3 モデルは、370 億のアクティブ パラメーターを含む合計 6,710 億のパラメーターを備え、テストで非常に優れたパフォーマンスを発揮します。このモデルは、英語の MMLU 評価で 88.5% という驚異的な精度を達成し、MATH-500 評価で 90.2% のスコアを獲得しています。
DeepSeek モデルラインナップには以下が含まれます:
- DeepSeek-V3:高度な言語処理を備えた汎用チャットモデル
- DeepSeek-R1: OpenAIのo1と競合する特殊な推論モデル
- DeepSeek Coder : プログラミングタスク用に構築されたモデル
- Janus-Pro-7B:画像を理解し生成する視覚モデル
DeepSeek のコスト効率の高いアプローチは、競合他社との差別化要因です。同社は R1 モデルを約 600 万ドルで構築しましたが、これは OpenAI が GPT-4 に費やしたとされる 1 億ドルには遠く及びません。同社はまた、クエリを処理する際に最も関連性の高い AI 部分のみをアクティブにする Mixture-of-Experts (MoE) アーキテクチャなどのスマートな手法を通じてパフォーマンスを向上させています。
世界中のユーザーが、プラットフォームの多言語サポートとコンテキスト インサイト機能の恩恵を受けています。これらの機能により、DeepSeek の AI アシスタントはヒットとなり、現在では多くの国でアプリ ストアのダウンロード数トップとなっています。
DeepSeek AI の主な機能:
- AI を活用した検索で正確かつ関連性の高い結果を実現します。
- 高速かつ効率的なデータ取得。
- Gmail やその他のプラットフォームとの統合。
- モバイル版とデスクトップ版の両方と互換性があります。
- 精度を高める高度な検索アルゴリズム。
その機能にもかかわらず、DeepSeek サーバーがビジー状態である、DeepSeek が iOS で動作しない、DeepSeek AI アプリが Android で動作しないなどのエラーがユーザーから頻繁に報告されています。これらの問題の原因を探ってみましょう。
DeepSeek のグローバルなアクセス性は、地理的制限、サーバー エラー、サイバー攻撃などによる深刻な課題に直面しており、運用上の問題を引き起こしています。これらの問題により、ユーザーにとってダウンタイムやサーバーの問題が頻繁に発生します。
ユーザーが直面する一般的な問題
- Gmail 認証の遅延:一部のユーザーは、DeekSeep が Gmail で動作していないと述べています。Gmail で認証コードを受け取ろうとするユーザーは、最大 45 分待つことがよくあります。認証コードがまったく受け取れず、代わりに Yahoo または Outlook に切り替える必要がある人もいます。
- 一部の国でのアクセス制限:インド、カナダ、イタリアのユーザーは制限を受けます。
- ファイルのアップロード失敗:ファイルのサイズに関係なく、ファイルをアップロードしようとすると、多くのユーザーに「アップロードに失敗しました」というメッセージが表示されます。DeepSeek のアップロード失敗は、サーバーの問題やシステムの更新が原因で発生します。
- 「サーバーがビジーです」エラー:このメッセージ「DeepSeek: サーバーがビジーです。後でもう一度お試しください。」は、特にピーク時に頻繁に表示されます。朝は企業のトラフィックが多く、夕方には学生のユーザーが急増します。クラウド プロバイダーがリソースの配布に苦労すると、DeepSeek のサーバーの速度も低下します。
よくある理由: DeepSeek サーバーが常にビジー状態になる理由
DeepSeek は、アクセシビリティに影響を与えるいくつかの課題に直面しています。なぜこのようなことが起こるのか、そしてユーザーが自分のニーズに合ったソリューションを見つけるにはどうすればよいのかを見てみましょう。
- サーバー過負荷: DeepSeek のクラウド サーバーは、高トラフィックを処理できない場合があり、「500」や「503」などのエラー メッセージが表示され、ユーザー アクセスが遅れることがあります。
- 地理的制限:一部の国または地域の規制により、DeepSeek は一部の地域で自由に動作できません。
- API と電子メールの問題:リソースが限られているため、DeepSeek は API サービスのトップアップを停止しました。これにより、認証の失敗、電子メール統合の中断、トラフィックが多い時間帯の応答の遅延などの問題が発生します。
- サイバー攻撃: DeepSeek は大規模なサイバー攻撃を受けました。API システムに対して DDoS などの攻撃が行われ、ユーザー アカウントへの侵入が試みられ、SSTP リフレクションなどの高度なハッキング手法を使用してチャット機能が標的にされたため、DeepSeek はアクセスを制限せざるを得なくなりました。
パート 3. DeepSeek が動作しない問題を修正するには?
DeepSeek のアクセシビリティの問題には、複数の実証済みのソリューションが必要です。各修正は、プラットフォームをユーザーがアクセス可能な状態に保ちながら、特定の技術的問題を対象としています。
1. DeepSeekサーバーのステータスを確認する
最初のステップは、DeepSeek サービス ステータス ページをチェックして、システムがどのように稼働しているかを確認することです。ステータス ページにはライブ メトリックが表示され、過去 90 日間の API サービスは 95.7% の稼働率で、Web チャット サービスは 99.26% の稼働率で稼働しています。詳細なインシデント レポートとメンテナンス スケジュールが用意されており、サービスを使用するのに最適な時間を選ぶのに役立ちます。サーバーがダウンしている場合は、問題が解決するまでお待ちください。
- DeepSeek ステータス ページにアクセスしてください。
- すべてのサービスが動作しているかどうかを確認します。
- サーバーがダウンしている場合は、公式アップデートをお待ちください。
2. VPNを使用する
VPN サービスは、地理的なアクセス制限を回避する優れた方法です。このソリューションは、地域的なブロックやサーバーの混雑に直面しているユーザーに役立ちます。ただし、VPN はセキュリティ プロトコルをトリガーする可能性があるため、サーバーは慎重に選択してください。
- NordVPN や ProtonVPN などの信頼できる VPN をダウンロードしてインストールします。
- できれば DeepSeek が利用可能な国の別のサーバーに接続します。
- DeepSeek AI を再起動して動作するかどうかを確認します。
3. キャッシュとデータを消去する
DeepSeek ウェブサイト を使用している場合、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、「サーバーがビジーです」エラーの解決に役立つ場合があります。保存されたデータによって接続に問題が発生し、遅延や DeepSeek ダウン エラーが発生する場合があります。キャッシュをクリアするには、ブラウザの設定を開き、閲覧データをクリアするオプションを見つけます。これにより、一時ファイルと古い情報が削除され、DeepSeek がスムーズに実行されます。
キャッシュとデータをクリアするには、次の手順に従ってください。
- Chrome を開き、右上隅にあるメニュー (3 つのドットのアイコン) をクリックします。
- 「その他のツール」に移動し、「閲覧履歴データを消去」を選択します。
- 「Cookie」と「キャッシュ」をチェックし、「データを消去」をクリックします。
- Firefox、Edge、Safari などの他のブラウザの場合は、「設定」または「プライバシー」の下にある同様のオプションを探します。
4. Perplexity/Kagi で DeepSeek AI を実行する
Perplexity は、DeepSeek の機能への安全なゲートウェイとして機能します。このプラットフォームは、データ プライバシー ルールに準拠した米国およびヨーロッパのサーバーで DeepSeek を実行します。Perplexity Pro ユーザーは、1 日あたり 500 件の R1 クエリを取得できます。これは、標準の 10 件のクエリ制限を超えることを意味するため、大きなメリットです。
DeepSeek が利用できない場合は、代わりに Perplexity AI または Kagi を使用してみてください。
- Perplexity AI または Kagi を開きます。必要に応じてログインするか、アカウントを作成します。
- これらのプラットフォーム内で DeepSeek AI を検索します。
- DeepSeek を直接使用するのではなく、それらを介してクエリを実行してみてください。
5. DeepSeek AIを再インストールする
インストールが破損していると、エラー メッセージが表示されることがよくあります。新規インストールを行うと、問題のあるファイルが削除され、デフォルト設定に戻ります。再インストール後にすべての権限を確認し、すべてが正しく動作するようにしてください。新規インストールを行うと、次のような不具合が解決される場合があります。
モバイルユーザーの場合:
- デバイスから DeepSeek AI をアンインストールします。
- 携帯電話を再起動してください。
- 公式アプリストアから最新バージョンをダウンロードしてください。
- 再度インストールしてログインしてください。
Webユーザーの場合:
- DeepSeek に関連するすべての保存データを消去します。
- シークレット ウィンドウまたは別のブラウザで開きます。
6. DeepSeek R1オプションのチェックを外す
DeepSeek-R1 モードは強力ですが、動作が遅くなることがあります。応答が遅いと感じたユーザーは、この機能を一時的にオフにしてください。この単純な変更により、コア機能を失うことなく動作が高速化されることがよくあります。一部のユーザーは、DeepSeek R1 オプションを無効にすることで、DeepSeek が動作しない問題を修正しました。
- DeepSeek AIを開きます。
- 「設定」または「環境設定」に移動します。
- 「DeepSeek R1」というオプションを探して、チェックを外します。
- または、チャット ウィンドウの下部にある「DeepThink R1」オプションのチェックを直接外すこともできます。
- 変更を保存してアプリを再起動します。
これらの手順に従うことで、DeepSeek AI が動作しない問題を解決し、スムーズに使用し続けることができるはずです。これらの解決策のいずれも機能しない場合は、DeepSeek のサポート チームに連絡して、さらに支援を受けることを検討してください。
パート 4: DeepSeekが正常に動作しないために失われたデータをどのように復元するか
DeepSeekが正常に動作しない場合、クエリへの以前の応答やその他のファイルなどのデータが失われるのではないかと心配な場合は、データ回復ツールを使用して簡単に回復できます。Bitwar Data Recovery は 、ワンクリック プロセスで失われた/削除されたデータを回復できる強力なツールです。
Bitwar には強力なスマート エンジンが搭載されており、DeepSeek アプリ/ブラウザーからでもデータを抽出して復元できます。また、DeekSeek サーバーの混雑により失われたコンピューターやモバイル上のあらゆる種類の失われたファイルを復元することもできます。
主な特徴:
- DeepSeek アプリ/ブラウザ内で 失われた/削除されたファイルとデータを回復します。
- DeepSeek およびシステム エラーにより削除、破損、損傷、失われたファイルを回復します。
- ストレージ デバイス (外部/内部 HDD および SSD) から 2,000 以上のさまざまなファイル (写真、ビデオ、オーディオ、ドキュメント) を取得します。
- 最も困難なシナリオで失われたファイルの回復成功率は 99% です。
- ファイルを復元する前に確認できるプレビュー機能。
Bitwar Data Recovery公式サイト：https://www.bitwarsoft.com/ja/data-recovery-software
Bitwar Data Recovery を使用して Windows の問題から失われたファイルを回復する方法:
ステップ１．ウィザードモードで復元したいデータの保存場所を選択します。
ステップ２．スキャンモードを選択します。まずクイックスキャンを実行してください。フォーマット／初期化によって消えたデータを復元する場合、直接「初期化ファイルの復元」を選択してください。「クイックスキャン」と「初期化したファイルの復元」が復元したいファイルを検出できなかったら、またディープスキャンを実行してみてください。
ステップ３．復元したいファイルのデータの種類を選択します。「スキャン」をクリックします。
ステップ４．検出されたデータをプレビューすることができます。「復元」をクリックしてデータを他のディスクに復元します。データが上書きされないように、復元したいデータを元の場所に復元しないでください。他のドライブやデバイスに復元するのがお勧めです。復元が完了したら、データを元の保存場所にコピーすることができます。
これで完了です。Bitwar データ回復は、選択した場所にすべてのファイルを自動的に復元します。
パート5. DeepSeek AIに関するよくある質問
Q1: DeepSeek が動作しないのはなぜですか?
DeepSeek は、トラフィックの増加、サーバーのメンテナンス、または技術的な問題によりダウンしている可能性があります。また、インターネット接続の速度低下や地域制限の影響を受ける場合もあります。
Q2: DeepSeek がダウンしているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
DeepSeek の公式 Web サイト、ソーシャル メディアの更新、または Downdetector などのサードパーティのステータス確認 Web サイトをチェックして、広範囲にわたる障害が発生しているかどうかを確認できます。
Q3: 「サーバーがビジーです」というエラーが表示された場合はどうすればいいですか?
ページを更新するか、ブラウザのキャッシュをクリアするか、シークレット モードに切り替えるか、別のデバイスまたはネットワークを使用してみてください。
Q4: VPN は DeepSeek のアクセス問題の解決に役立ちますか?
はい、お住まいの地域で DeepSeek がブロックされている場合、VPN を使用すると制限を回避してアクセスを回復できます。
Q5: DeepSeek のアップロード失敗や Gmail 統合の問題を修正するにはどうすればよいですか?
ブラウザのキャッシュをクリアし、拡張機能を無効にし、デバイスを再起動するか、DeepSeek がサービスの中断を発表していないか確認してください。