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Windowsオペレーティングシステムの更新中にエラー0x8024401cが発生すると、非常にイライラします。このエラーは、デバイスがWindows Updateサーバーに接続できないことが原因です。このエラーは、システムのセキュリティとソフトウェアを最新の状態に保つため、できるだけ早く修正する必要があります。本ガイドでは、このエラーの原因と修正方法を5つの異なる方法で説明します。
パート1. エラーコード0x8024401cとは何か
Windows UpdateがMicrosoftのサーバーに接続できない場合、エラーコードが表示されます。更新のダウンロードとインストールプロセスの中断がこの失敗を引き起こし、システムがセキュリティリスクにさらされることがあります。通常、以下のようなエラーメッセージが表示されます：
「更新のインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します。このメッセージが繰り返し表示される場合は、ウェブを検索するかサポートに連絡することが役立つかもしれません：(0x8024401c)」
☞ 発生する一般的なシナリオ
- 手動でWindows Updateを実行した際にエラーが発生する。
- Windows 10またはWindows 11の自動更新が完了しない。
- ネットワーク設定やファイアウォールが変更された際に競合が発生する。
☞ このWindows Updateエラーの原因
このエラーにはいくつかの要因が考えられます：
- ネットワークの問題：不安定または制限されたインターネット接続によりサーバーとの通信がブロックされることがあります。
- WSUSの設定ミス：Windows Server Update Servicesの接続失敗は、設定の誤りによって引き起こされることがあります。
- ファイアウォールやウイルス対策ソフトの干渉：更新要求がセキュリティソフトによってブロックされることもあります。
- Windows Updateサービスの問題：サービスの破損や古くなったコンポーネントによって更新プロセスが妨げられることがあります。
- ディスク容量不足：ストレージが限られているため、更新のインストールが行えないことがあります。
注意：
エラーコード0xc00000e9や0x80080005など、他のWindows Updateエラーコードにも直面する可能性がありますが、以下の手順に従って解決できます。それでは、これらの解決策に進みましょう。
パート2. Windows Updateエラー0x8024401cを修正する方法【5つの簡単な手段】
以下の方法は、一般的なトリガーを解決し、システムをWindows Updateサーバーに戻すのに役立ちます。ネットワークの中断、システムの設定ミス、サービスの破損など、問題に応じて各方法が設計されています。
修正1. インターネット接続を確認する
Windows Updateは安定したインターネット接続の利用可能性に依存しています。しばしば、ネットワークの不安定さや設定ミスにより、更新サーバーとの通信がブロックされることがあります。この方法では接続の問題を修正し、デバイスとMicrosoftサーバーがスムーズに通信できるようにします。
- 「設定」>「ネットワークとインターネット」でネットワークの状態を確認します。
- ネットワークトラブルシューティングを使用します：「スタート」をクリックし、「トラブルシューティング」と入力してEnterを押し、「インターネット接続」をクリックします。
- ルーターを再起動するか、別のネットワークに切り替えます。問題がネットワーク関連か、それとも別の原因かを確認します。
ネットワーク接続の問題が原因でエラーが発生している場合、この方法でほぼ確実に修正できるでしょう。そうでない場合は、他の方法を試す必要があります。
修正2. ファイアウォールとセキュリティソフトを無効にする
Windows Updateの接続は、ファイアウォールやウイルス対策ソフトによって意図せずブロックされることがあります。これらのツールを一時的に無効にすることで、更新作業に対する干渉を回避できます。過度に厳しいセキュリティ設定がこの方法でエラーを引き起こす場合、非常に効果的です。
- 実行ダイアログに「control panel」と入力し、Enterを押します。「システムとセキュリティ」に移動し、「Windows Defender Firewall」をクリックします。
- プライベートおよびパブリックネットワークのファイアウォールを無効にします。サードパーティのウイルス対策ソフトも一時的に無効にします。
- 更新が完了したら、必ずセキュリティツールを再度有効にしてください。
時々、Windows Updateに関する問題は、ウイルス対策ソフトやファイアウォールプログラムが原因となることがあります。幸いなことに、これらの問題に対する簡単な解決策は、更新中にファイアウォールを無効にし、更新が成功した後に再度有効にすることです。
修正3. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
上記の方法以外に、Windowsには一般的な更新関連のエラーを特定し解決するための組み込みのトラブルシューティングツールがあります。このツールを使用することで、サーバー通信エラーや設定ミスのあるサービスなどを簡単に診断できます。
- 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」に移動します。ここで「トラブルシューティング」を選択します。
- 「追加のトラブルシューティング」をクリックし、「Windows Update」を選択します。「トラブルシューティングを実行」をクリックして、ツールが見つけた問題を修正します。
更新に関する問題があり、ファイアウォールやネットワークの問題がない場合、トラブルシューティングツールがその問題を特定してくれます。さらに、この方法は複雑な手順なしでエラーを修正するのに役立ちます。
修正4. Windows UpdateキャッシュをクリアしてWSUSエラー0x8024401cを修正する
多くの場合、更新ファイルエラーの原因は、Software Distributionディレクトリにある破損したり古くなったキャッシュファイルです。この方法では、問題が発生したときにキャッシュをクリアし、更新プロセスをリフレッシュすることで、古くて損傷したデータを解決します。この方法では、多くの更新問題の核心に直接アプローチします。
- コンピュータで管理者としてコマンドプロンプトを開き、「net stop wuauserv」というコマンドを実行します。
- 次に、「C:\Windows\SoftwareDistribution」フォルダーに移動し、その内容をすべて削除します。
- コマンドプロンプトで同じコマンドを再度実行すると、問題が修正されます。
この方法を進める前に、すべての設定がデフォルトに戻っていることを確認する必要があります。これにはインターネットの接続が可能であること、追加のファイアウォールが無効であることが含まれます。最も重要なのは、Windows Updateの設定がオンになっていて、無効になっていないことです。
修正5. 専門的Windows更新ソフトを使用してWindows更新の未インストールを修正する
継続的なエラーが発生する場合、サードパーティの専門ソフトウェアが高度な診断と更新を提供できます。このソフトウェアは、ディスクの互換性を確認し、妨げられることなくWindows ISOファイルをダウンロードし、更新プロセスを簡素化します。特に、すべての従来の方法が失敗する複雑な問題に対して有効です。
第3部：人々がWindows更新エラー0x8024401cに関して尋ねる質問
質問1：Windows更新のインストールエラーを修正するにはどうすればよいですか？
ネットワークの問題を解決するためには、ファイアウォールを一時的に無効にし、Windows更新のキャッシュをクリアするか、サードパーティのパーティション管理ツールを使用して互換性を確認し、更新をダウンロードすることができます。
質問2：Windows更新の失敗に関連する他のインストールエラーコードをご存知ですか？
一般的なWindows更新エラーには以下があります：
- 0x80070002：ファイルが見つかりません。
- 0x80070020：更新時にファイルの競合が発生しました。
- 0x8024402c：プロキシまたはファイアウォールの設定に問題があります。