「USBストレージデバイスが接続されていません」というメッセージは、PS4で非常に一般的でありながら、非常にイライラするエラーです。このエラーは、エラーコード「SU-41333-4」として知られています。また、時々「CE-37857-0」というコード番号が表示されることもありますが、一般的には「SU-41333-4」として言及されます。場合によっては、エラーに関連するコード番号が表示されないこともあります。
もしあなたのPS4が「USBストレージデバイスが接続されていません」と言い続けている場合、再びPS4を使用できるように修正したいと思いませんか？その場合、このブログでは、PS4のSU-41333-4 USBドライブの問題を修正する方法を説明します。また、失われたまたは削除されたデータを効果的に回復するための最良のハードドライブデータ復旧ツールも紹介します。
パート1: PS4のUSBストレージデバイスが接続されていないエラーが発生する理由
「PS4 USBストレージデバイスが接続されていません SU-41333-4」というメッセージは、いくつかの理由で表示されますが、多くの人が疑うように、必ずしも感染したUSBストレージデバイスが原因ではありません。「PS4 USBストレージデバイスが接続されていない CE-30784-2」というメッセージは、PS4フレームワークに接続されたUSBストレージデバイスが認識されていないことを示しています。PS4が突然「USBストレージデバイスが接続されていません」と表示することが最も多く、事前の警告なしに発生します。その他の主な理由は次のとおりです。
- 損傷したUSBストレージデバイスまたはポート
- PS4が受け取る電力が不足している
- PS4のUSBケーブルが損傷している
- USBハブを使用している
- 突然の電力サージまたは電気の不足
- PS4システムソフトウェアの更新の不適切なインストール
パート2: PS4が「USBストレージデバイスが接続されていません」と言い続ける問題の修正方法
修正1: PS4を完全にオフにする
PS4の電源を切り、数分待ってから再度電源を入れます。この操作は、突然の電気短絡によって引き起こされた問題からPS4を回復させるのに役立ちます。
この操作中に、PS4からUSBストレージデバイスを取り外してください。再度電源を入れる前に、PS4がオフの状態でUSBストレージデバイスを接続し、機能するかどうか、また「PS4 USBストレージデバイスが接続されていません」というエラーが解決されたか確認します。
修正2: 別のUSBデバイスを接続する
別のUSBデバイスがある場合は、それをPS4で試してみることを強くお勧めします。これにより、PS4のUSBポートが問題の原因なのか、前のUSBストレージデバイスが原因なのかを確認できます。USBデバイスに問題がある場合は、新しいものを使用してみてください。
修正3: CMOSメモリをクリアする
破損したCMOSメモリは、PS4フレームワークで多くの問題を引き起こす可能性があります。そのため、トラブルシューティングを行う際にはPS4のCMOSメモリチップをクリアする必要があります。この方法の難しさは、容易に見えるように思えるものの、注意深く技術的な知識が必要であることです。
修正4: USBドライブをFAT32またはexFATにフォーマットする
USBドライブがNTFSファイルシステムでフォーマットされている場合、PS4はそれを読み取ることができません。PS4はFAT32およびexFATファイルシステムを持つUSBデバイスのみを認識します。
- USBドライブをPCに接続し、「このPC」アイコンを右クリックして管理に移動します。
- ストレージの下で「ディスク管理」をクリックし、USBドライブを右クリックしてボリュームを消去します。
- これで、USBは「未割り当て」と表示されます。
- ディスクを右クリックして「新しいシンプルボリューム」オプションに進みます。
- 画面の指示に従って進んでください。最後のステップで「このボリュームをフォーマットする…」を選択し、exFATファイルシステムを選択します。
修正5: データベースの再構築
- PS4の電源を切り、休止モードを使用しないでください。
- 電源ボタンを押し続けて、2回の短いビープ音が聞こえるまで待ちます。これにより、セーフモードに入ったことを警告されます。
- DualShock 4コントローラーをPS4の前面にあるUSB-Aポートに接続します。
- メニューから5番目のオプション、「データベースの再構築」を選択し、Xボタンを押して再構築を開始します。
適切に再構築されたデータベースは、データの読み込みを速くし、ゲームがフリーズしたり、フレームレートが低下する可能性を減少させます。
修正6: PS4を更新または再インストールする
- PS4のコンソールで「設定」オプションに移動します。
- 「システムソフトウェアの更新」>「今すぐ更新」を選択します。
- 利用可能な更新がある場合、ダウンロードが完了するまで待ちます。「次へ」を選択してダウンロードを開始します。
- 「同意する」を選択して進めます。
- 更新がインストールされると、PS4は正常に動作し、「USBストレージデバイスが接続されていません」というエラーが解消されます。
- Diskpartを終了するには「Exit」と入力し、Enterを押します。
修正7: PlayStationカスタマーサポートに連絡する
公式サイトで「ヘルプ」をクリックすると、サービスや修理の選択肢が表示されます。迅速な応答が必要な場合は、PlayStation Networkサポートに電話することもできます。彼らのヘルプライン、1-800-345-SONY（7669）は、月曜日から金曜日まで英語とフランス語で対応しています。
電話よりもメッセージを好む場合は、PlayStationのライブチャットを選択できます。彼らのライブチャットオプションは、平日は午前6時から午後10時まで、週末は午前7時から午後8時まで利用可能です。
パート3: PS4で認識されないUSBフラッシュドライブからデータを回復する方法
上記の修正方法は、「PS4 USBストレージデバイスが接続されていません」というエラーを解消するのに役立ちます。しかし、プロセス中にUSBストレージデバイスからデータが失われた場合でも、ファイルを再取得することができます。Bitwar Data Recovetyデータ復旧ソフトウェアを使用すれば、破損したり、損傷したUSBデバイスからファイルを取り戻すことができます。以下の3つのステップを使用して、接続されていないPS4のUSBストレージデバイスからデータを回復できます。
- 認識されない/破損した/損傷したUSBドライブからデータを回復。
- ローカルおよび外部ディスク、失われたパーティション、ゴミ箱、クラッシュしたPCなどからデータを回復。
- 起動しないコンピュータからデータを回復。
- 写真、動画、音楽、文書（PPT/Excel/Word）など、1000種類以上のファイルタイプをサポート。
- WindowsとMacの両方に対応。
- スマートで直感的なインターフェース、使いやすい機能を備えています。
- 隠れたウイルス、マルウェア、アドウェアはありません。
- 市場にある他のアプリよりも速く、高い成功率を誇ります。
ステップ１．ウィザードモードで復元したいデータの保存場所を選択します。
ステップ２．スキャンモードを選択します。まずクイックスキャンを実行してください。フォーマット／初期化によって消えたデータを復元する場合、直接「初期化ファイルの復元」を選択してください。「クイックスキャン」と「初期化したファイルの復元」が復元したいファイルを検出できなかったら、またディープスキャンを実行してみてください。
ステップ３．復元したいファイルのデータの種類を選択します。「スキャン」をクリックします。
ステップ４．検出されたデータをプレビューすることができます。「復元」をクリックしてデータを他のディスクに復元します。データが上書きされないように、復元したいデータを元の場所に復元しないでください。他のドライブやデバイスに復元するのがお勧めです。復元が完了したら、データを元の保存場所にコピーすることができます。
これで完了です。Bitwar Windowsデータ回復は、選択した場所にすべてのファイルを自動的に復元します。
PS4でUSBが動作しないのを修正するには？
PS4のUSBが動作しない場合、これはファイルシステムの制限によるものです。時には、USBがNTFS形式であるため、PS4と互換性がないことがあります。PS4はexFATおよびFAT32形式のみを認識または読み取ることができます。
PS4が外付けハードドライブが接続されていないと言うのはなぜですか？
PS4が外付けハードドライブが接続されていないと言う理由は以下の通りです：
- PS4が受け取る電力が不足している
- USBハブを使用している
- 突然の電力サージまたは電気の不足
- PS4のシステムソフトウェアの更新が不適切である
PS4がUSBを認識させるにはどうすればよいですか？
PS4がUSBを認識し、「PS4セーフモード USBストレージデバイスが接続されていない」のエラーを解消するには、以下の修正方法のいずれかを試みる必要があります：
- PS4を再インストールする
- ドライブをFAT32またはexFATにフォーマットする
- CMOS設定をクリアする
PS4がUSBストレージデバイスを接続するように言ってきた場合、どうすればよいですか？
PS4がUSBストレージデバイスを接続するように要求した場合、PS4のUSBストレージデバイスが接続されていないセーフモードを確認する必要があります。USBストレージデバイスを接続し、exFAT形式でフォーマットしてエラーを解消します。